Yardım Merkezi

Kurulumdan günlük kullanıma, hata mesajlarından ödemeye: KBS Yanımda hakkında bilmeniz gerekenler. Çoğu sorunun cevabı burada; bulamazsanız WhatsApp'tan yazın.

• Kurulum: 15 dakikada başlayın
  KBS Yanımda kurulumu adım adım: neleri hazırlamalı, hesap açma, KBS bilgileri, EGM SEC kodu, ilk bağlantı.
• Günlük kullanım
  Kimlik tarama, çipten okuma, gönderme, toplu tarama, çıkış bildirimi, arama ve Excel.
• Sorun giderme: bu mesajı görürseniz
  Uygulamada gördüğünüz uyarı ve hata mesajları: ne demek, ne yapmalı, ne zaman bize yazmalı.
• Hesap, ödeme ve güvenlik
  Deneme süresi, ödeme ve havale, fatura, şifre, personel değişikliği, verileriniz ve hesap silme.

Kullanım kılavuzu

• Basit kullanım kılavuzu: resepsiyon için kısa, adım adım rehber. PDF olarak da indirilebilir.
• Kapsamlı kullanım kılavuzu: kurulumdan aboneliğe her ekran ve düğme.
• Hata kılavuzu: ekranda gördüğünüz mesaj ne demek, ne yapmalısınız.
• Sıkça sorulan sorular: kısa soru ve cevaplar.
• Eğitim videoları: yakında.

Ayrıca

• KBS'ye giriş yapamıyorum: alt kullanıcı, EGM SEC, telefon değişikliği
• KBS bildirimi nasıl yapılır?
• Kimlik bildirim cezası 2026