Telefondan KBS girişi: kurulum ve ilk gönderim

Telefondan KBS girişi iki parçadan oluşur: bir kez yapılan kurulum ve her misafirde tekrarlanan tarama ile gönderim. Kurulumda uygulamaya KBS bilgilerinizi tanıtırsınız; sonrasında uygulama KBS'ye kendisi girer ve EGM SEC kodunu her seferinde yazmazsınız. Resmî kılavuzdaki sıraya göre süre kabaca 15 dakikadır.

Başlamadan önce yanınızda olsun

• KBS kullanıcı adınız (personel e-postası) ve KBS parolanız.
• Bu kullanıcının 11 haneli T.C. kimlik numarası.
• EGM SEC uygulaması: KBS hesabınıza eşlenmiş olmalı; KBS girişinde istenen 6 haneli kodu üretir.
• İnternet açık, VPN kapalı. Uygulama yalnız Türkiye'den çalışır.
• Telefonun saati "otomatik" olmalı; saat şaşarsa kod reddedilir.

Parolanızdan emin değilseniz önce tarayıcıdan KBS'ye girip deneyin; böylece kurulum sırasında yanlış parolayla vakit kaybetmezsiniz. Personel için ayrı KBS hesabı (alt kullanıcı) açmanız gerekiyorsa önce KBS giriş sorunları rehberine bakın.

Kurulum adımları

1. Uygulamayı indirin. Sayfanın altındaki App Store ya da Google Play düğmesini kullanın.
2. Hesap açın. "Ücretsiz Kayıt Ol"a basın; otel adı, e-posta ve şifre (en az 8 karakter, en az 1 harf) girin, kullanım şartları kutusunu işaretleyip "HESAP OLUŞTUR"a basın. Bu hesap KBS hesabınız değil, KBS Yanımda hesabınızdır. Yaklaşık 2 dakika sürer.
3. Ücretsiz denemeyi başlatın. "1 Ay Ücretsiz Dene" adımında "Kart bilgisi gerekmez" yazar.
4. KBS bilgilerini girin. KBS kullanıcı adı, giriş yapan kişinin T.C. kimlik numarası ve KBS şifresi istenir. Uygulama bu bilgilerle KBS'ye bağlanır.
5. EGM SEC kodunu yazın. Kod kutusu bağlantı hazır olunca açılır. EGM SEC'te süresi 20 saniyeden fazla varken yazın; azsa yenisini bekleyin.
6. Hesap türünü seçin. Giriş yapınca uygulama alt kullanıcı mı işletme sahibi mi olduğunuzu sorabilir; doğru olanı seçin.
7. Kurulumu bitirin. Bitince "Misafirler" ekranı açılır. KBS kurulumu bitmeden uygulama açılmaz.

KBS kurulumu 5 ile 10 dakika, ilk bağlantı 1 ile 1,5 dakika sürer. Kurulumu yarıda bırakırsanız Ayarlar'daki "KBS Kurulumunu Başlat" satırından devam edersiniz.

İlk misafiri gönderin

Misafirler ekranının üstündeki ışık yeşil olunca ("Hazır" ya da "Sunucu") KBS'ye gönderebilirsiniz; uygulama yeni açıldıysa ışığın yeşile dönmesi biraz sürer ve bu sırada taramaya devam edebilirsiniz. Bir misafiri "Belge Tara" ile okutun, "Oda No"yu yazın, "CHECK-IN KAYDET"e ve ardından "KBS'ye Gönder"e basın. Satırda "Gönderildi" yazınca iş tamamdır. Ayrıntılı sıra günlük kullanım sayfasında.

Telefondan girişin sınırları

Telefondan çalışmak internet ister: tarayıp kaydedebilirsiniz, fakat KBS'ye gönderim bağlantı gelince yapılır. Uygulama yalnız Türkiye'den çalışır. KBS Yanımda bir PMS değildir ve PMS ile veri alışverişi yapmaz. KBS şifrenizi değiştirirseniz "Ayarlar" → "KBS Giriş Bilgileri" → "KBS Bilgilerini Değiştir"den yeni şifreyi kaydetmelisiniz; kaydedilmezse gönderim yapılamaz. Bağlantı yine kurulmazsa "KBS Kurulumunu Yenile" kullanılır. Diğer seçeneklerle farkı görmek için karşılaştırma sayfasına bakın.

Sık sorulan sorular

KBS kurulumunu atlayıp sonra yapabilir miyim?

Hayır. Kurulum ekranında yalnız kurulum adımları, "Çıkış yap" ve "Destek" düğmeleri bulunur; takılırsanız "Destek"ten WhatsApp'a yazabilirsiniz.

EGM SEC kodu kabul edilmiyor, ne yapmalıyım?

Kodun süresi kısadır; yenisini bekleyip tekrar yazın. Telefonun tarih ve saatini otomatik yapın. Alt kullanıcıyla kuruyorsanız kodu o kişinin telefonundaki EGM SEC'ten okuyun.

"VPN'i kapatın" ekranı çıktı.

VPN'i kapatıp "Yeniden Dene"ye basın. VPN'de Türkiye sunucusu seçmek ekranı geçirse de gönderimler hata verebilir; en sağlamı VPN'i tamamen kapatmaktır.

Telefonumu değiştirdim, kurulum yeniden gerekir mi?

Hayır. Aynı e-posta ve şifreyle giriş yapın; KBS bilgileriniz hesabınızda kayıtlı olduğu için kurulum yeniden istenmez. Eski telefonda bekleyen kayıt varsa önce onları gönderin. Diğer sorular için SSS.