KBS Yanımda nasıl kullanılır? Günlük akış

Kurulum bittikten sonra günlük kullanım bir misafir için altı adımdan ibarettir: ışığa bak, belgeyi okut, bilgileri kontrol et, kaydet, gönder, ayrılınca çıkışı bildir. En önemli kural şudur: misafiri kaydetmek, KBS'ye göndermek demek değildir. Aşağıda her adımın ekrandaki karşılığı var.

1. Önce ışığa bakın

"Misafirler" ekranının üstündeki küçük ışık KBS bağlantısını gösterir. Açık yeşil "Hazır" ve koyu yeşil "Sunucu" gönderebileceğinizi, turuncu "Bağlanıyor" ya da "Doğrulanıyor" bağlantının kurulduğunu, kırmızı "Oturum kapalı" şu an gönderim olmayacağını, gri "Bekliyor" ise durumun henüz belli olmadığını söyler. Tarama için ışığın yeşil olması gerekmez; yalnız gönderim ve çıkış için gerekir. Işığa dokunursanız o an yapabileceklerinizin listesi açılır.

2. Misafiri ekleyin

"Yeni Misafir" kartında dört seçenek vardır: "Belge Tara" (önerilen), "Peş Peşe Tara", "Fotoğraftan Oku" ve "Elle Gir". Belge elinizdeyse ilkini kullanın; neyin ne zaman seçileceği kimlik okutma sayfasında, gruplar için toplu bildirim sayfasında anlatılıyor.

3. Kontrol edin ve kaydedin

1. Ad, soyad ve belge numarasını belgeyle karşılaştırın.
2. "Giriş" tarihi bugün olarak gelir. Çıkışı "1 gece", "2 gece", "3 gece" ya da "1 hafta" düğmelerinden seçin.
3. "Oda No" alanını mutlaka doldurun; KBS oda numarası olmadan kayıt almaz.
4. "CHECK-IN KAYDET"e basın. Aynı odaya bir kişi daha ekleyecekseniz yanındaki kişi simgeli düğmeyi kullanın.

4. KBS'ye gönderin

Işık yeşilken listenin üstündeki "… misafir KBS'ye gönderilmedi" şeridinde "Gönder"e basın ya da misafire dokunup "KBS'ye Gönder"i seçin. Gönderilmemiş misafir varken uygulamayı kapatırsanız telefon 5 dakika sonra hatırlatır. Birden fazla misafiri birlikte göndermek için bir satıra basılı tutup diğerlerine dokunarak seçin ve alttaki kâğıt uçak simgesine basın. Gönderim "Hata" ile biterse nedeni misafirin sayfasında yazar; düzeltip yeniden gönderirsiniz.

5. Gönderildi mi, bakın

• Gönderildi: iş bitti.
• Kuyrukta: gönderim sürüyor, bekleyin.
• Hazır: kaydedilmiş ama gönderilmemiş; 4. adıma dönün.
• Hata: misafire dokunup "KBS DURUMU" kartını okuyun, düzeltin ve yeniden gönderin.
• Sonuç Belirsiz: tekrar göndermeyin, önce KBS'den bakın.

6. Çıkışı bildirin

Alttaki "Çıkış" sekmesi bugün çıkacak odaları listeler. Odadaki herkes ayrılıyorsa "Komple Boşalt"; bazıları ayrılıyorsa kişileri seçip "Çıkar". Çıkış tarihi yalnız plandır, çıkışı siz başlatırsınız ve işlem geri alınamaz.

Günlük kontrol listesi

• Her misafirde belge, oda ve tarih tamam; "Gönderildi" yazıyor.
• "… misafir KBS'ye gönderilmedi" şeridi kalmadı.
• "Çıkış" sekmesinde bugün çıkanların çıkışı yapıldı.
• "Sonuç Belirsiz" olan misafir tekrar gönderilmedi.

İlk haftada sık yapılan üç yanılgı

"Kaydettim, gitti sandım." Kaydedilen misafir satırda "Hazır" yazar ve siz "Gönder"e basmadıkça KBS'ye gitmez. "Çıkış tarihini girdim, kendiliğinden çıkar." Çıkış tarihi yalnız plandır; "Çıkış" sekmesindeki "Bugün" ve "Gecikmiş" kutuları yapılacak çıkışları gösterir ama işlemi siz başlatırsınız. "Uygulamayı kapatınca gönderim durur." "Gönder"e bastıysanız gönderimi normalde telefon yapar ve ekranda "Uygulamayı kapatmayın, lütfen bekleyin" yazar; yine de "Gönderildi" yazısını görmeden işi bitmiş saymayın. Birden fazla otel işletiyorsanız üstteki otel adına dokunup diğer oteli ekleyebilirsiniz; her otelin listesi ayrıdır.

Sık sorulan sorular

Işık yeşile dönmüyor.

Uygulama yeni açıldıysa bağlantı biraz sürer; girişlerin çoğu birkaç saniyede biter, en kötü durumda yaklaşık 80 saniye sürer. Kırmızı "Oturum kapalı" ise "Ayarlar" → "KBS Kurulumunu Yenile"ye basın. VPN açıksa kapatın.

Belge okunmuyor.

Belgeyi düz tutun, ışığı artırın, "Tekrar Dene"ye basın; olmazsa "Elle Gir" kullanın.

Destek hattına nasıl ulaşırım?

"Ayarlar" → "Yardım & Destek" → "Destek ile İletişim" WhatsApp hattını açar. Ekran görüntüsü ve ışıkta yazan durumu ekleyin; misafirin belge numarasını yazmayın.

Günlük kullanım için yazılı kılavuz var mı?

Evet: basit kılavuz resepsiyon için kısa rehberdir; kapsamlı kılavuz her ekranı anlatır. Fiyat ayrıntısı için fiyat bloğuna bakın.